Отправляем каждый заказ как хрустальную вазу.
Мы понимаем, насколько важно доставить вашу умоление не только вовремя, но и целым и невредимым. Поэтому мы тщательно упаковываем ваши заказы и отправляем только проверенными перевозчиками.
Стоимость и время доставки
Как мы уже неоднократно писали, доставка всех умолений стоимостью более 3000грносуществляется бесплатно. Но есть все же группы товаров, за доставку которых нужно будет заплатить.
| Вид доставки | Время доставки | Цена |
|---|---|---|
| Доставка заказов стоимостью до 3000грн. Укр почтой | 3-5 дней | по тарифам Укрпочты |
| Доставка заказов стоимостью до 3000грн Новой почтой | 1-3 дня | по тарифам Новой почты |
| Доставка стоматологической мебели | 2-5дней* | по тарифам избранного перевозчика |
| Доставка заказов стоимостью выше 3000грн. Новой почтой Доставка крупногабаритного оборудования (установки, автоклавы, компрессоры, рентгены, то что)** | 1-3 дня | Бесплатно |
* При наличии готового изделия на складе
** Кроме воздушных стерилизаторов (сухожарей)
Международная доставка рассчитывается индивидуально
Прихоти доставки:
Возможна дополнительная упаковка заказов по желанию клиента или по требованию перевозчика.
Дополнительная упаковка всегда производится за счет клиента.
Также возможно оформление адресной доставки к двери вашей клиники. Адресная доставка оплачивается по договоренности.
Еще немного важной информации
- Обязательно проверяйте целостность вашего заказа
- Претензии по поводу нарушения целостности принимаются только в отделении перевозчика
- Если ты читаешь этот раздел, то, наверное, у тебя много свободного времени. Найдешь много интересного 😉
Возврат и обмен
Что касается возврата и обмена товара вследствие неудовлетворительного качества и брака, то здесь все по закону. В течение 14 дней с момента оплаты заказа, вы можете вернуть или обменять любой товар, кроме крупногабаритного и требующего специальной установки и подключения. В течение гарантийного срока товар может быть заменен только в том случае, если его ремонт невозможен.
Все остальные причины возврата или обмена товара рассматриваются индивидуально.
Как вернуть товар
- Товар должен быть в невредимой заводской упаковке
- Товар должен быть в полной комплектации, невредим и без следов использования
- Обязательно нужно предоставить документ – подтверждение приобретения товара
- В некоторых случаях нужно оформить акт возврата
- Столько головняка… Можно уже и оставить этот товар. Не такой уж он плохой 🙂
Как обменять товар
- Такая же процедура, как и при возвращении
- Единственное, что получаешь в обмен такой же, или похожий товар
- Возможно даже лучше 😉